Politique de qualité

01 Entreprise

• Nous prônons une structure d'entreprise simple et horizontale avec des processus clairs
• Tous les processus se focalisent fortement sur les besoins des clients
• Nos collaborateurs se distinguent par leur identification et leur engagement élevés
• Chacun de nos collaborateurs contribue à une amélioration constante
• Des formations régulières et des formations continues permettent d'approfondir les connaissances requises
  

02 Fournisseurs

• Avec nos fournisseurs, nous aspirons à une collaboration partenariale et permanente.
• Des relations durables avec des fabricants de premier plan constituent un facteur clé pour satisfaire aux hautes exigences de nos Clients

03 Clients 

• Nos clients sont au centre de toutes nos préoccupations et nos activités commerciales.
• Notre performance de marché se focalise très largement sur les besoins et les exigences de nos clients
• L'interaction entre la confiance et l'estime mutuelle, entre la satisfaction et une qualité de pointe est la garantie d'un succès commun

04 Autres groupes intéressés 

• En tant qu'entreprise, nous sommes soucieux de laisser notre environnement intact.
• Les valeurs écologiques fondamentales et les lois environnementales marquent notre travail.
• Nous gérons nos activités minutieusement et utilisons les ressources avec ménagement et avec un respect tout particulier.  
  

Le système de gestion de la qualité de Brütsch/Rüegger Metals AG selon ISO 9001 a été introduit en 1992 et s'est continuellement adapté aux nouvelles exigences depuis.

En 2001, cette norme a été remplacée par la nouvelle norme ISO 9001:2000.

Au début de l'année 2008, nous avons été certifiés ISO 9001:2008.

Début 2018, notre système de management de la qualité a été vérifié par la SQS dans le cadre de l'audit de recertification selon la révision de la norme ISO 9001:2015 par la société SQS, tant pour sa conformité aux normes que pour sa fonctionnalité.

Grâce à l'optimisation constante et à l'amélioration continue de nos processus, nous avons réussi cette recertification selon la nouvelle norme.

A l'avenir, vous pouvez continuer à compter sur nos services et sur l'adaptation permanente de nos processus à vos besoins individuels. Ainsi, nous pouvons constamment améliorer notre service conformément à notre devise et le maintenir au plus haut niveau.